物流政策
配送ポリシー / Shipping policy
配送料金：
日本国内への配送
・¥15,000以上の購入で配送料無料
・¥14,999以下の場合、全国一律¥1,000
海外への配送
中国・韓国・台湾 ¥3,000
アジア（中国・韓国・台湾を除く） ¥4,000
オセアニア・カナダ・メキシコ・中近東・ヨーロッパ ¥6,000
米国（グアム等海外領土含む） ¥7,000
中南米（メキシコを除く）・アフリカ ¥7,000
配送会社：
ヤマト運輸
エコ配
EMS (Express Mail Service)
※EMS配送不可になってしまった地域のみDHLを利用する可能性があります。
商品のお届け：
商品のご注文から最短当日、5営業日以内に発送いたします。
※祝日、年末年始を除く
※お届け日時の指定は承っておりませんのでご了承願います。
※受注商品については通常の商品と違い、完成まで納期がかかります。各商品ページに記載の納期予定目安をご確認お願いいたします。
※チェックアウトできない地域からのご購入希望の場合、oum.tokyo.contact@gmail.comへご相談の連絡お願いいたします。
※海外配送の場合、新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、EMS（国際郵便）の一部地域への配送遅延や配送停止が発生しています。遅延や配送停止地域に該当する場合は記入いただいたメールアドレスへご連絡させていただきますので、商品が到着しない場合はメールのご確認をお願いいたします。
受注商品について：
・通常の商品と違い、完成まで納期がかかります。各商品ページに記載の納期予定目安をご確認お願いいたします。
・ご予約後のキャンセルはいたしかねますので予めご了承ください。
・商品生産時に生産環境の都合により生地仕様・色味などがわずかに変更になる場合がございます、また商品完成の納期につきましても生地会社による生産に時間がかかるためにやむを得ず納期遅れが多少発生してしまう場合がございますこと、ご了承した上でのご購入をお願い致します。
Shipping cost:
Delivery within Japan
Free shipping for purchases of ¥15,000 or more
Fixed shipping cost of 1,000 yen for purchases of 14,999 yen or less
Delivery to overseas
China, South Korea, Taiwan
3,000JPY
Asia (excluding China, South Korea, Taiwan)
4,000JPY
Oceania, Canada, Mexico, Middle East, Europe
6,000JPY
U.S. (including Guam and other U.S. territories)
7,000JPY
Central and South America (excluding Mexico), Africa
7,000JPY
*Only to areas where EMS is temporarily unavailable to deliver, DHL may be used.
Delivery company:
Yamato Transport
ecohai
EMS (Express Mail Service)
*DHL
About product delivery:
We will ship your order within 5 business days. (Excluding holidays and year-end and New Year holidays)
*Please note that we do not accept orders with a specific delivery date.
*If you wish to purchase from an area that is not available for checkout, please contact us: oum.tokyo.contact@gmail.com
*In the case of overseas delivery, due to the spread of COVID-19, EMS (international mail service) delivery to some areas has been delayed or suspended. We will contact you to your email address entered if your order is delayed or delivery is suspended in your area. Please check your email if your order does not arrive.